¿Cómo proteger mi identidad digital en Colombia y qué tan vulnerable soy ante delitos cibernéticos?

En un país tan diverso como Colombia, la ciberseguridad es un tema que nos toca a todos: desde Bogotá hasta Valledupar, pasando por Medellín, Cali y Barranquilla. Precisamente, la “Primera encuesta sobre seguridad digital en Colombia”, realizada por GSE en colaboración con FTI Consulting, que consultó a 700 personas de estratos 2 al 6 en 10 de las principales ciudades, muestra datos que deberían hacernos reflexionar. Uno de los más relevantes es que un 78% de los encuestados ha sido víctima de algún delito digital (suplantación de identidad, robo de redes sociales, hackeo de celular, etc.). Sin embargo, estas mismas personas estiman que solo un 45% de los colombianos ha pasado por algo similar, lo que evidencia que no dimensionamos lo común que es este problema.

Un ejemplo concreto: 6 de cada 10 personas admiten que no sabrían qué hacer si les hackean la cuenta de WhatsApp, y eso que muchas aseguran usar autenticación biométrica o contraseñas complejas en el celular. Además, el 45% considera que su identidad es “fácil de robar”, lo cual refleja un nivel alto de desconfianza en la protección de sus datos, tanto por parte de las empresas como de las entidades gubernamentales.

Entonces, ¿qué podemos hacer para mejorar nuestra seguridad digital? Aquí tienes tres recomendaciones básicas con instrucciones puntuales:

1. Actualiza tus contraseñas y habilita la autenticación de dos factores

• Revisa tus claves regularmente: cambia tus contraseñas al menos cada tres o seis meses y no las repitas en diferentes plataformas.
• Crea contraseñas seguras: combina letras (mayúsculas y minúsculas), números y símbolos. Evita palabras obvias como fechas de cumpleaños o nombres cercanos.
• Activa la autenticación de dos factores: si tu app, banco o correo lo permite, habilita esa capa extra de seguridad. Así, aunque alguien descubra tu contraseña, necesitará un segundo código para entrar.

2. Ten a mano los contactos de soporte de tus servicios

• Guarda en tu teléfono o en una libreta los números de servicio al cliente de tu banco, tu operadora de telefonía y las principales redes sociales que uses.
• Investiga los pasos de recuperación: cada compañía (sea WhatsApp, Facebook o tu banco) tiene un protocolo para recuperar cuentas hackeadas o reportar fraudes. Conocerlos de antemano puede ahorrarte tiempo y sustos.
• Actúa rápido: cuanto antes reportes el problema, más probabilidades tendrás de minimizar daños, recuperar el control de tu cuenta o evitar transacciones fraudulentas.

3. Comparte la importancia de la seguridad digital en tu círculo

• Informa a tu familia y amigos sobre los riesgos más comunes (robos de cuenta, “phishing”, suplantación de identidad) y explícales qué medidas pueden tomar.
• Comparte recursos: si encuentras guías o videos útiles, difúndelos con quienes no estén tan familiarizados con la tecnología.
• Promueve la cultura de la prevención: recuerda que, según la encuesta, la mayoría de las personas ya ha sufrido un delito cibernético. Mientras más gente esté prevenida, menos oportunidades tendrán los delincuentes digitales.

Si quieres profundizar en estos temas y entender mejor las tendencias de la era digital, te invito a escuchar el pódcast El Siglo 21 es Hoy, disponible aquí en ElSiglo21esHoy.com. Allí encontrarás conversaciones sobre ciencia, tecnología, entretenimiento y ciberseguridad que te ayudarán a mantenerte alerta y bien informado.

En un entorno donde los delitos virtuales son más frecuentes de lo que creemos, la prevención y la acción inmediata se convierten en nuestras mejores estrategias. ¡Cuídate en línea y comparte estos consejos con tu comunidad para que todos podamos disfrutar de internet de forma más segura!